Özellikler

Sohbet botu değil, işini bilen bir ekip arkadaşı.

Sadece düz metin okuyan bir “sohbet botu” değil, işini senin kadar iyi bilen bir ekip arkadaşı tasarladık. Amacımız müşteriyi robota hapsetmek değil, onu en hızlı şekilde doğru bilgiye veya sana ulaştırmak.

asistan.mydijital.com.tr/kanallar
MY Asistan panelinde bağlı WhatsApp, Web ve Instagram kanalları
Çoklu Kanal (Omnichannel) Yönetimi

Müşterilerini neredeyseler orada karşıla.

WhatsApp, Instagram DM ve Web Sitesi sohbetlerini tek bir zekayla, tek bir panelden yönet.

  • 3 kanal, tek beyin, tek panel
  • Hangi kanaldan gelirse gelsin aynı doğru cevap
  • Kurulum saniyeler içinde
Özel Veri Eğitimi

Sadece senin doğrularınla konuşur.

PDF’lerini, ürün kataloglarını veya web siteni yükle; asistanın sadece bu sınırlar içinde kalsın.

  • PDF, metin dosyası veya site linki yükleme
  • İnternetteki rastgele bilgiyi asla kullanmaz
  • Uydurmaz, markanın tonunu korur
asistan.mydijital.com.tr/panel
Asistanın konuşmayı canlı desteğe devrettiği panel görünümü
Pürüzsüz İnsana Devir

Müşteriyi asla çaresiz bırakma.

Sorular karmaşıklaştığında sistem anında sana bildirim atar ve sohbeti canlı desteğe bırakır.

  • Anında bildirim, tek tıkla devralma
  • “Canlı biriyle görüşmek istiyorum” anında devir
  • Kontrol her zaman sende
asistan.mydijital.com.tr/inbox
Asistanın topladığı müşteri iletişim bilgilerinin listelendiği gelen kutusu
Akıllı Lead Yakalama

İletişime geçen kimse anonim kalmasın.

Sohbetin akışını bozmadan, doğru anda telefon veya e-posta adresi ister.

  • Doğal akışta isim, telefon veya e-posta talebi
  • “Sadece bakıp çıkanları” ulaşılabilir bağlantıya çevirir
  • Tüm talepler tek listede, kaybolmaz

Bu özelliklerin senin işleyişini ne kadar rahatlatacağını görmek ister misin?

Hemen Ücretsiz Dene
asistan.mydijital.com.tr
MY Asistan canlı sohbet paneli, doğal ve samimi bir Türkçe yanıt verirken
Marka Tonu Ayarlama

Senin dilinden, senin üslubunla konuşur.

İstersen resmi ve kurumsal, istersen samimi ve emojili. Karar senin.

  • Panelden tek komutla ton değişimi
  • Robotik değil, doğal Türkçe
  • Markanın sesini tam yansıtır
Çoklu Dil Desteği

Sınırları kaldır, küresel müşterilere hitap et.

Müşteri hangi dilde yazarsa, o dili otomatik algılar ve ana dil akıcılığında yanıtlar.

  • Otomatik dil algılama
  • Ana dil seviyesinde akıcı yanıt
  • Ekstra personel gerekmez
Anlık Veri Güncelleme

Fiyatlar değiştiğinde panik yok.

Yeni bir kampanya veya fiyat listesi mi var? Tek tıkla veriyi güncelle, asistan anında yeni bilgiyle konuşmaya başlasın.

  • Tek tıkla veri güncelleme
  • Anında devreye giren yeni bilgi
  • Eski veriyle konuşma riski yok
asistan.mydijital.com.tr/analiz
MY Asistan panelinde soru yoğunluğu ve zaman dilimi raporlaması
Analitik ve Raporlama

Müşterilerinin en çok neyi merak ettiğini bil.

Hangi saatlerde yoğunluk var, hangi ürün daha çok soruluyor? Tüm veriler panelinde.

  • Yoğunluk saatleri raporu
  • En çok sorulan konular
  • Tek panelden tüm veri

MY Dijital ailesinin bir parçası

Üretim

MY Studio

6 platforma tek tıkla, kendi markanla içerik üret.

Keşfet →
Şu an buradasın

MY Asistan

Web, WhatsApp ve Instagram’da 7/24 çalışan müşteri asistanı.

Ana sayfa →
Yönetim

MY OS

5 program yerine tek işletim sistemiyle işini yönet.

Keşfet →

Bugün kaç müşteriyi yanıtsız bıraktın?

Saat şu an işliyor. Sen bu sayfayı okurken bile birileri işletmene ulaşıp soru sormak istiyor olabilir. Onları rakibine kaptırma.

Ücretsiz Asistanını Oluştur Kredi kartı gerekmez. Sadece 2 dakikada hazır.
Ücretsiz deneKredi kartı gerekmez
Başla