Iskenderun’da 22 odali bir butik otel, 8 ay icinde doluluk oranini %62’den %89’a, direkt rezervasyonlari ise 3 katina cikardi. Toplam reklam harcamasi: aylik 18.000 TL. Toplam ek gelir: aylik 185.000 TL.
Musteri Profili
- Sektor: Konaklama / Butik Otel
- Konum: Iskenderun, Hatay
- Oda sayisi: 22
- Ortalama oda fiyati (ADR): 2.400 TL
- Baslangic doluluk orani: %62 (OTA’lar dahil)
- Baslangic durumu: Rezervasyonlarin %85’i Booking.com ve Agoda uzerinden geliyordu. Direkt rezervasyon orani sadece %15.
- Surec: Agustos 2025 – Mart 2026 (8 ay)
Sorun
- OTA komisyonlari (%18-25) marji ciddi sekilde yiyordu.
- Otelin kendi web sitesi mevcuttu ama rezervasyon motoru entegreligsizdi.
- Google’da “Iskenderun otel”, “Iskenderun butik otel” aramalarinda ilk 20’de degildi.
- Google Business Profile profil eksikti, yorumlara cevap verilmiyordu.
- Sosyal medyada dusuk aktiflik (ayda 4-5 post), is yogunlugu doneminde tamamen sessizlik.
- Email pazarlama yok; onceden kalan musterilere hic mail gitmiyor.
Hedefler
- Direkt rezervasyon oranini %15’ten %40’a cikarmak (OTA bagimligini azaltmak)
- Yillik doluluk orani ortalamasini %75+ seviyesine cikarmak
- “Iskenderun otel” ve 15+ ilgili anahtar kelimede Google ilk 10’a girmek
- Google Business Profile’dan gelen aramalari 3x artirmak
Uyguladigimiz Strateji
1. Google Business Profile Optimizasyonu (1. Hafta)
- Profil bilgileri guncellendi (dogru telefon, web, kategori, aciklama 750 karakter ile doldu).
- 22 oda tipi icin profesyonel foto cekim (icinde banyo dahil 150+ fotograf yuklendi).
- “Yeni yil paketimiz”, “Romantik kacamak”, “Kahvalti dahil konaklama” gibi haftalik postlar.
- Mevcut tum yorumlara tek tek Turkce ve Ingilizce cevap yazildi.
- Q&A bolumunde sik sorulan sorular (otopark, evcil hayvan, kahvalti, checkin/checkout saati) onceden cevaplandi.
2. Yerel SEO (1-3. Ay)
- Web sitesine “Iskenderun’da Konaklama Rehberi” 3000 kelimelik pillar page eklendi.
- Oda tipleri icin ayri landing pageler olusturuldu (Standart Oda, Deniz Manzarali Suite, Aile Odasi vb.).
- LocalBusiness ve Hotel schema markup eklendi.
- “Iskenderun’da gezilecek yerler”, “Iskenderun plaj”, “Iskenderun yemek” gibi 8 icerik yazisi yayinlandi (hepsi oteli referans aliyor).
- Yerel dizin listings (Yelp, Foursquare, TripAdvisor, Zomato) NAP tutarliligi saglandi.
3. Web Sitesi Yenileme (2. Ay)
- Mevcut site yeniden tasarlandi (mobil-first, hiz odakli).
- Direkt rezervasyon motoru (Hotellook + Cloudbeds entegrasyonu) eklendi.
- “OTA’lardan %10 daha ucuz” badge ile en dusuk fiyat garantisi.
- WhatsApp rezervasyon butonu her sayfada.
- Email capture popup (indirim kuponu karsiligi).
4. Google Ads Oteller Kampanyasi (3. Aydan itibaren)
- Hotel Ads (Google Hotels) kampanyasi kuruldu.
- Search kampanyasi: “iskenderun otel”, “iskenderun butik otel”, “hatay otel” + lokal modifier aramalari.
- YouTube Video kampanyasi (otel tanitim videosu) uzerinden bilinirlik artirildi.
- Remarketing: Siteyi ziyaret edip rezervasyon yapmayanlara dinamik reklam.
- Aylik ortalama ad harcamasi: 18.000 TL.
5. Sosyal Medya ve Icerik (1-8. Ay)
- Haftalik 4 Instagram post + 3 reels + gunluk story.
- “Iskenderun misafir dnzlukleri” reels serisi ile viral potansiyel yakalandi.
- TikTok hesabi acildi, gastronomy ve otel hayat icerigi.
- Influencer isbirligi (3 mikro seyahat influencer’i ile konaklama karsiligi icerik).
6. Email Pazarlama (4. Ay)
- Onceki 2 yilda konaklama yapmis misafirlere “Geri donuş” kampanyasi (%15 indirim).
- Aylik newsletter: Iskenderun etkinlikleri, otel haberleri, yeni paketler.
- Otomasyon: Checkout’dan 1 gun sonra tesekkur maili, 7 gun sonra yorum istegi, 90 gun sonra geri donuş teklifi.
Sonuclar (8. Ay Sonu)
| Metrik | Oncesi | Sonrasi | Degisim |
|---|---|---|---|
| Doluluk orani | %62 | %89 | +43% |
| Direkt rezervasyon orani | %15 | %46 | +207% |
| Aylik direkt rezervasyon | 24 | 88 | +266% |
| GBP’den gelen aramalar (aylik) | 145 | 620 | +328% |
| Web sitesi organik trafik | 350 | 2.800 | +700% |
| “Iskenderun otel” siralamasi | Top 50 disi | 2. siralama | Ilk sayfa |
| ADR (ortalama oda fiyat) | 2.400 TL | 2.850 TL | +19% |
| Aylik ek gelir (direkt) | – | ~185.000 TL | Yeni |
| Google Ads ROAS | – | 8.2x | Yeni kanal |
| Instagram takipci | 890 | 4.800 | +439% |
Kilit Ogrenmeler
- Google Business Profile en buyuk ROI veren tek calismaydi: Hicbir reklam harcamasi olmadan aylik ortalama 475 ek arama.
- Rezervasyon motoru entegrasyonu oldukca kritik: Kullanici web sitenizden rezervasyon yapamiyorsa sonuc alamazsınız.
- OTA’lardan kurtulmanin tek yolu: Marka inşasi + rezervasyon kolayligi + en iyi fiyat garantisi kombinasyonu.
Musteri Yorumu
“Booking.com’dan her ay 35-40 bin TL komisyon odiyorduk. MY Dijital ile calisma sonrasinda bu tutar direkt gelirimizin icine geri dondu. Ayrica sabit bir ziyaretci kitlemiz olustu. Misafirlerimiz artik bizi Instagram’dan bulup direkt rezervasyon yapiyor. Murat Bey’in Iskenderun’u bildigi icin strateji ona gore sekillendi, baska ajanslar hep standart seyler oneriyor.”
Ayni Sonucu Sizin Oteliniz Icin de Alabilir miyiz?
Eger siz de konaklama sektorundeyseniz ve OTA bagimliliginizi azaltmak istiyorsaniz, benzer stratejiyi sizin oteliniz icin uyarlayabiliriz. Iskenderun, Hatay, Antakya, Adana ve Mersin’de 5 farkli otele hizmet veriyoruz.
WhatsApp: +90 543 716 87 47
Ilgili hizmetler: SEO, Google Ads, Sosyal Medya Yonetimi, Web Tasarim, Email Pazarlama
