Beyaz etiket sosyal medya yönetimi, ajansınızın müşterilerinin Instagram, Facebook ve diğer hesaplarının içerik planını ve reklamlarını arka planda yürüten hizmettir. İş ajansın markasıyla teslim edilir. Genel ortaklık yapısı için beyaz etiket dijital pazarlama sayfasına bakabilirsiniz.
Kapsam
- İçerik stratejisi ve aylık plan. Müşterinin markasına, hedef kitlesine ve sezonuna uygun içerik takvimi.
- İçerik üretim koordinasyonu. Metin, görsel ve kısa video üretiminin planlanması ve kontrolü.
- Yayın ve topluluk yönetimi. Yayın takvimine uygun paylaşım; yorum ve mesajlara yanıt akışının kurulması (kapsama dahilse).
- Meta reklamları. Hedef kitle, reklam kurgusu, bütçe ve ölçüm.
- Raporlama. Ajansın kimliğiyle aylık rapor.
Organik içerikte süreklilik
Sosyal medyada sonuç, tek bir iyi paylaşımdan değil düzenli üretimden gelir. Bu yüzden içerik planı müşteri başına yazılır, üretim takvimi önceden ajansla paylaşılır ve yayın günlerinde aksama olmaması için onay süreleri baştan belirlenir. Yeterli içerik malzemesi (ürün fotoğrafı, işletme bilgisi) müşteriden gelmezse plan buna göre sadeleştirilir.
Onay akışı
İçerikler yayından önce ajansa sunulur; ajans müşteri onayını alır. Onay süresi ve revizyon sayısı kapsamda yazılır. Bu düzen, müşterinin son anda içeriği reddetmesinden doğan aksamaları azaltır. Yazışma ve onay kanalı ajansla birlikte belirlenir.
Aynı anda birden fazla müşteri
Ajansın birden fazla müşterisi için ayrı içerik planı, ayrı takvim ve ayrı rapor hazırlanır. Müşteriler birbirinin verisini görmez. Kapasite, müşteri sayısına ve her birinin kapsamına göre önceden netleştirilir.
Reklam hesabı erişimi ile beyaz etiket arasındaki fark
Hesap şifresini vermek yerine, Meta İşletme Yöneticisi üzerinden yetkili erişim tanımlanır. Böylece hesap müşterinin ya da ajansın sahipliğinde kalır, kimin ne yaptığı kayıtlıdır ve ortaklık bittiğinde erişim kolayca kaldırılır. Kişisel hesap şifresi paylaşımını önermeyiz.
Sınırlar
Takipçi sayısı ya da satış sonucu garanti etmeyiz. Sonuç içerik kalitesine, ürüne ve reklam bütçesine bağlıdır. Reklam bütçesi Meta’ya doğrudan ödenir. Müşteriden içerik malzemesi ve onay gelmediğinde plan aksar; bunu ajansa önceden bildiririz.
Sık sorulan sorular
Beyaz etiket sosyal medya yönetimi nedir?
Ajansın müşterilerinin sosyal medya içerik planı ve reklamlarının arka planda başka bir ekip tarafından yürütülmesidir. Teslimat ajansın markasıyla yapılır.
Hem organik içerik hem Meta reklamı yapıyor musunuz?
Evet. İkisi de kapsamda olabilir; hangisinin dahil olduğu müşteri başına yazılır.
İçerik onayı nasıl yürür?
İçerik yayından önce ajansa sunulur, ajans müşteri onayını alır. Onay süresi ve revizyon sayısı kapsamda yazılır.
Birden fazla müşteriyi aynı anda yönetebilir misiniz?
Evet. Her müşteri için ayrı plan, takvim ve rapor hazırlarız. Kapasite önceden netleştirilir.
Reklam hesabına erişim nasıl verilir?
Şifre paylaşımı yerine Meta İşletme Yöneticisi üzerinden yetkili erişim tanımlanır; hesap sahipliği müşteride ya da ajansta kalır.
Kapsamı birlikte netleştirelim
Ajansınız için sosyal medya üretimini arka plana almayı konuşmak üzere bize yazın. Görüşme öncesi hazırlık gerekmez; mevcut durumu ve hedefi anlatmanız yeterli. WhatsApp’tan yazabilir, iletişim sayfasından ulaşabilir ya da murat@mydijital.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
English version: White-Label Social Media Marketing