E-ticaret reklam yönetimi, kampanyaların bir kez kurulup bırakılması değil, her ay ölçülen, düzeltilen ve yeniden dağıtılan sürekli bir çalışmadır. Bu sayfa, aylık yönetimin neleri kapsadığını, nasıl raporlandığını ve ücretin nasıl kurulduğunu anlatır. İlk tanışma ve genel yaklaşım için e-ticaret reklam ajansı sayfasına bakabilirsiniz.
Her ay yapılan işler
- Ürün ve feed kontrolü. Merchant Center uyarıları, stokta olmayan ürünler, fiyat uyumsuzlukları ve reddedilen ürünler düzenli kontrol edilir.
- Arama terimi ve negatif kelime temizliği. Alakasız aramalara giden bütçe kesilir.
- Ürün grubu performansı. En çok ve en az kâr getiren ürün grupları ayrılır, bütçe buna göre kaydırılır.
- Yeniden pazarlama düzeni. Sepeti terk edenler ve ürün görüntüleyenler için mesaj ve sıklık gözden geçirilir.
- Meta tarafında yaratıcı testleri. Görsel, video ve katalog reklam varyasyonları kontrollü olarak test edilir.
- Ölçüm doğrulaması. Reklam platformlarındaki sipariş sayısı mağaza panelindeki siparişle karşılaştırılır; sapma varsa nedeni aranır.
Optimizasyon döngüsü
Çalışma dört adımlık bir döngüyle ilerler: ölçüm, teşhis, değişiklik, yeniden ölçüm. Bir kampanyada değişiklik yapıldığında kısa sürede sonuca bakıp karar vermek yanıltıcı olabilir; bu yüzden değişiklikler kayıt altına alınır ve yeterli veri birikene kadar sonuç yorumlanmaz. Tek seferde çok şeyi değiştirmeyiz, çünkü neyin işe yaradığı anlaşılamaz hale gelir.
Raporlama düzeni
Aylık yazılı rapor sade tutulur: ne yapıldı, ne öğrenildi, bir sonraki ay ne yapılacak. Harcama, sipariş, ciro ve getiri tek tabloda okunur. Raporda platformların ürettiği rakamla mağaza panelindeki gerçek rakam ayrı ayrı gösterilir. Gerekli görülen işletmelerde haftalık kısa görüşme eklenir. Rapor takvimi ve içeriği teklifte yazılır.
Ücret modelleri
- Sabit aylık yönetim ücreti: Kapsam ve kanal sayısına göre belirlenir; en öngörülebilir modeldir.
- Harcamaya bağlı oran: Reklam harcamasının belirli bir yüzdesi; harcama arttıkça yönetim ücreti de artar.
- Karma model: Sabit taban ve üzerine harcama dilimi.
Hangi modelin uygun olduğu mağazanın harcama seviyesine göre görüşmede netleşir. Ücret kalemleri, KDV ve platform harcamasının ayrımı teklifte açıkça yazılır.
Tek seferlik kurulumdan farkı
Kurulum, hesabın ve ölçümün ilk kez doğru kurulmasıdır. Yönetim ise kurulumdan sonra her ay yapılan ayarlama, test ve raporlamadır. İkisi birbirinin yerine geçmez: kurulum yapılıp bırakılan hesap, sezon, stok ve rakip değişimlerine uyum sağlayamaz. Bunun için bu hizmeti aylık düzenle sunuyoruz.
Kapsam dışı olanlar
Site geliştirme, ürün fotoğrafı çekimi, pazaryeri içi reklam panelleri ve influencer işbirlikleri bu kapsamda değildir; ihtiyaç halinde ayrı teklifle ele alınır. Belirli bir getiri garanti edilmez.
Kârlılık hesabı için e-ticarette reklam, ROAS ve marj sayfamızı okuyabilirsiniz. Kanal bazlı hizmet sayfalarımız: Google Ads yönetimi, dijital reklam yönetimi.
Sık sorulan sorular
E-ticaret reklam yönetimine neler dahil?
Feed kontrolü, kampanya optimizasyonu, arama terimi temizliği, yeniden pazarlama düzeni, yaratıcı testleri, ölçüm doğrulaması ve aylık yazılı rapor.
Aylık yönetim ile kampanya kurulumu arasındaki fark nedir?
Kurulum bir kereliktir. Yönetim ise her ay devam eden ayarlama, test ve raporlamadır.
Rapor ne sıklıkla gelir?
Aylık yazılı rapor standarttır. Gerekli işletmelerde haftalık kısa görüşme eklenir; sıklık teklifte yazılır.
Yönetim ücreti sabit mi, harcamaya bağlı mı?
Üç model de mümkündür: sabit, harcamaya bağlı oran veya karma. Mağazanın harcama seviyesine göre görüşmede birlikte seçilir.
Reklam yönetiminin işe yaradığını nasıl anlarım?
Reklam platformu rakamları ile mağaza panelindeki gerçek sipariş ve cironun birlikte okunduğu raporla. Sapma varsa nedeni raporda açıklanır.
Kapsamı birlikte netleştirelim
Kampanyalarınızı devretmeyi düşünüyorsanız mevcut hesabın kısa bir incelemesiyle başlayabiliriz. Görüşme öncesi hazırlık gerekmez; mevcut durumu ve hedefi anlatmanız yeterli. WhatsApp’tan yazabilir, iletişim sayfasından ulaşabilir ya da murat@mydijital.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
English version: Ecommerce PPC Management